国内保险业应慎对银保之间的文化冲突

保险公司谋求与银行进行合作是当前各保险巨头的一个战略任务，瑞士再保险的一项预测曾指出，未来5年内，亚洲保险市场中银行保险在寿险领域和非寿险领域的市场份额将分别达到13%和6%。而新增业务中，到2006年，银行保险将有望带来5.5%的保费增长。不过，瑞士再保险高级经济师张丽铃日前指出，虽然采用银行保险能带来一些显而易见的好处，但是保险公司和银行也应该意识到银行保险也存在着各种缺陷，不是所有的银行保险交易都取得了成功。保险公司和零售银行之间的文化差异是低端竞争出现的一个诱导因素，同时也是巨大的制约因素。尤为突出的一点是，寿险业务的主要特征就是营销创新、咨询性销售和激励性薪酬，而零售银行的业务主要是围绕着如何建立与保持客户关系进行的，而且薪酬体系很少与业绩相联。产品的复杂程度越高、接受咨询程度越高、银行的传统工作人员在销售这些产品时的难度就越大，但利润率一般也越高。具有储蓄性质的保费在产品中所占的份额也各有不同。完全一体化的金融产品主要出售给高净值的客户，其储蓄含量一般也更高。显然，目前银行保险的低端竞争与目前金融政策下的合作模式也有着相当大的关系。（NXB）TOP