中国消费者对洋品牌信心已经动摇

长期以来，中国消费者对洋品牌都是一种无条件崇拜，由此而招致的歧视早不鲜见。直到今年接连发生的问题事件，洋品牌的光环才开始逐渐褪去。最新曝光的高露洁牙膏致癌事件，更进一步加快了中国消费者叛离洋品牌的趋势，一场“抵制洋货”的行动正悄然出现。在这个过程中，中国消费者其实并非觉得外企不能犯错，而往往是跨国企业在出事后的蛮横态度，比如申明自己的产品经过多少个国家的消费者检验，拥有如何严格的控制手段，并且一定要到错误无法掩饰的时候才最终承认，而这种满不在乎的态度激怒了中国消费者。商务部研究院梅新育博士认为，某些跨国公司确实对中国消费者存在歧视，就如同他们对其他发展中国家消费者一样。一方面，长期以来很多问题积累下来；另一方面，他们或者浑然不觉，或者无意改正，所以洋品牌信用危机的集中爆发是迟早的事。事实上，这场跨国公司的信任危机，已经在使国人的眼光逐渐从洋货身上转移到一些质量上乘的国货上了。当中国的消费者越来越懂得保护自己，开始用公正和挑剔的眼光看待市场的时候，跨国公司应该意识到在中国“品牌效应”逐渐不灵了，歧视消费者其实是在歧视自己。