- 话说与上访者握手
- 时间: 2005-07-15 09:05:22 作者: 中橡网 来源: 海南农垦报 点击：
- 省农垦总局党委书记张力夫有个习惯，就是每次接待上访人员后都要亲自将上访者送到门口，并一一握手道别。今年已是81岁高龄的杨老太太亲历了这一切，深有感受地说：“真是百闻不如一见。”
杨老太太是1977年退休后回到原籍广东定居的老职工，此次回来农垦是为了了解有关待遇问题。听说张书记平易近人，杨老太太一再要求要见上他一面。张力夫得知此事后，在其办公室里接待了她。临别时，张力夫握着杨老太太的手一再嘱咐她要多保重，使杨老太太倍感温暖和激动。
握手本是一种礼节，在日常生活中随处可见。但在张力夫书记看来，这是机关干部应该做而且是可以做到的事，它体现的是双方的互动和心灵的沟通，是对上访人员的尊重和安慰。
机关工作说到底就是为人民服务，尽管服务的方式因不同的业务关系和职责而有所不同，但有一点是共同的，那就是要善待每一位上访的同志，不论其地位如何，年龄如何，需要解决的问题大与小，都应一视同仁，以诚相待。
基层的职工群众到机关反映问题实属不易。从边远的生产队到场部，从场部到县城，从县城到省城，从省城到总局机关。冬天的寒冷，夏天的炎热，上访人不仅要付出体力、财力，还要克服精神上的压力。办完事后还要急忙赶回去，因为家中还有亲人们的焦急与等待。
职工群众之所以选择上访，是因为受到不公正的待遇或对有关规定、政策不了解或有误解，是出于对上级机关的信任和尊敬。他们反映的事在别人看来是小事，但在他们看来却是大事，如果我们对上访者不是以诚相待而是漠不关心，如果是该办的事不积极主动地办而是互相推诿，那伤害的不仅仅是上访人的心，更严重的是损害了党群关系、干群关系。
张力夫书记热情接待职工群众上访，为我们做好机关工作树立了榜样。
(玉 柴)