- 保国民意表达有了“直通车”
- 时间: 2006-07-24 09:03:07 作者: 中橡网 来源: 海南农垦报 点击：
- 本报讯 （记者 易家凡 通讯员 范曲）每月30元工资，扣除养老统筹金27元，余下的3元还要交党费，这是保国农场三队老职工盛运取曾经遭遇的尴尬事。如今每月领取150元病号工资的老盛说，他反映了多年未能得到解决的工资待遇问题今天能够得到解决，多亏了农场开通的民意表达“直通车”。
老盛所说的民意表达“直通车”，是保国农场自2004年以来，一直坚持实施的场领导带班，部门领导值班的信访接待制度。其具体做法是：在场机关办公大楼内，设立一个信访接待室，每天由一名场领导和部门领导，坐镇信访接待室，专门接待和处理职工群众来访。对职工群众所反映的问题登记造册，现场解答。能够现场解决的现场解决，涉及到相关政策、问题较复杂一时解决不了的，批复到分管场领导和相关部门解决，并将解决的结果公开。与此同时，农场领导班子的手机号码向全场职工公开，随时接受职工的投诉。
民意表达“直通车”的建立，源于2004年“五一”前夕，该场退休职工因要求解决退休工资过低的问题所发生的集体上访事件。该场新上任的场党委书记戴新建、场长曾德光，在深入基层分片召开的座谈会上，通过与老职工们对话，讲清政策，使老职工们了解了政策，化解了怨气。他俩从这件事中得到启示，决定建立一个公开透明的“通道”，给职工群众一个反映问题、表达民意的场所，将矛盾化解在开始阶段和萌芽状况。于是，该场决定建立场领导带班，部门领导值班的信访接待制度，职工们形象地称之为民意表达的“直通车”。
该场开通的民意表达“直通车”不是做样子，而是立足解决问题，化解矛盾。两年多来，6位场领导每天坚持轮流坐班，解决职工群众来信来访从未间断过。许多多年得不到解决的问题，通过这种形式得到了有效解决。2004年6月的一天，10多名退休职工来到信访接待室，反映其他农场退休职工的工资都有调整，他们为什么没有。值班的场党委书记戴新建立即找来相关部门的同志了解情况，并要求他们到上级有关部门了解相关政策。后来，该场根据海南农垦总局关于给予退休职工适当生活补贴的精神，结合实际，按参加工作的年限，每季度给退休的老职工们分别给予不等的生活补贴。老职工们为场党委实事求是解决他们收入过低的问题感到高兴，并用实际行动维护社会的稳定。曾因各种原因造成月工资只有30元的盛运取，多年来要求解决工资过低的问题一直未能如愿。去年上半年，他来到了信访接待室，没想到他多年盼望解决的问题终于解决了，这且不说，农场还发动该队的党员干部对老盛进行捐助。场领导的行为，使老盛十分感动，他的怨气消了，老上访也不上访了。
“直通车”不但是反映民情的载体，而且还是监督干部的平台。2004年9月，信访室接到职工举报，该场物业管理站站长苏某通过各种形式，将农场的80多包化肥据为己有，私藏在自家的果园里。后经查情况属实，农场给予苏某开除干部队伍，留党察看的处分。去年10月，场长曾德光接到三队职工电话举报，该队干部存在虚报冒领工资1万多元的行为。接到举报后，曾德光立即组织调查组深入到该队，找相关人员谈话，调查了解情况。后经查实，场党委免除了该队队长和业务干部的职务。
两年多来，该场建立的民意表达“直通车”，共接待群众来访53人次，调解各种矛盾纠纷55宗，做到了件件有回音，事事有结果，解决问题不推诿、不反弹。由于民意表达渠道随时保持畅通，职工群众反映的问题能够在短期内得到解决，不会造成矛盾积累，使矛盾得到了及时化解，怨气得到了及时疏通。为此，两年多来，该场的干群关系越来越和谐，上访的职工群众越来越少，职工队伍也越来越稳定。