- 信访直通贵在坚持
- 时间: 2006-07-25 08:54:50 作者: 中橡网 来源: 海南农垦报 点击：
- 垦区的许多单位都设立了信访接待日，专门接待职工群众的来信来访。但保国农场开通的民意表达“直通车”，两年多来，天天都将信访接待室的门向职工敞开，且6名场领导坚持轮流坐镇，亲自接待和处理职工群众来访。这一作法，在垦区却不多见，也值得推广。
领导带班，部门值班的接访日制度的建立，至少有三大好处。一是民意表达有了场所；二是干群交流有了平台；三是解决问题有了载体。职工群众有问题需要解决，心中有怨气需要倾诉，不再投诉无门，不再被当成皮球踢来踢去，不再出现“急病乱投医”的现象，而是只要找到信访接待室，问题就可以得到解决。场领导和部门领导通过信访接待室，直接与职工群众面对面地交流、沟通，倾听他们的呼声，解答他们的疑难，解决他们的问题。在倾听声中拉近了干群距离，在调解声中融洽了干群关系，在解决问题中化解了各种矛盾。保国的作法，达到了事半功倍的效果。
保国的领导带班，部门值班制度，之所以能够做到两年如一日，长期坚持下来，在于场领导班子对职工群众有着深厚的感情，心中时刻牵挂着职工群众的疾苦；在于爱民亲民为民的工作作风，没有把自己凌驾于职工群众之上；在于敢于面对群众、面对问题的求实精神，遇到问题不绕道，解决问题重实效。